Disruptieve vloedgolf in aantocht ... boeiende keynote tijdens Interactions Benelux af De auteur van het nieuw te verschijnen boek Humanification herpakte zich echter rap en zei stellig dat er een vloedgolf van disruptie op ons ...
Transformatie van klantenservice in de financiële sector ... met Cognizant Intelligent Interactions CII for Banking and Financial Services Het nieuwe softwarepakket van Cognizant maakt gebruik van Amazon Web Services AWS en pakt probleemstukken aan die ...
Customer Interaction Group maakt doorstart als teamcx ... Axians partner van Customer Interactions Group heeft de contactcenteractiviteiten overgenomen waardoor de dienstverlening aan bestaande CIG klanten is gewaarborgd Het deze maand gestarte teamcx ...
Kloppend Hart - Telenet ... aldus VP Contact Center Interactions Jurriaan Leijder Hij weet ook een blije klant begint met een blije medewerker Leijder spreekt dan ook met name trots over zijn medewerkers Partners in ...
PureCloud centraal tijdens Interactions 2014 centraal tijdens Interactions 2014 30 juni 2014 Het onlangs gehouden vierdaagse congres Interactions 2014 drukte een grote stempel op de thuisbasis van Interactive Intelligence in ...
PureCloud beschikbaar in de Benelux ... het recent gehouden event Interactions Benelux 2015 zette Interactive Intelligence traditiegetrouw enkele klanten in het zonnetje Drie prijzen werden verstrekt De Customer Experience Award 2015 ...
Telenet legt technologische klantconnectie ... titel De VP Contact Center Interactions bij Telenet België licht toe circa een half jaar met WhatsApp in de weer te zijn wat positieve gevolgen heeft op klantcontact Dat blijkt de volumes via dit ...
35 - Plantronics - A smarter world ... leveren Smarter Customer Interactions Ole vertelt vol trots over een nieuw paradepaardje de website www smartercustomerinteractions com Hier deelt Plantronics al haar kennis over customer ...
Einde aan versnipperde klantdata ... omgedoopt in Real Time Interactions Met de prijs willen we een blijk van waardering geven voor goed partnerschap vervolgt Van Domburg Wij zien Pegamento als dé partner op het gebied van real ...
Interactions 2013 gespitst op klantervaringen 2013 gespitst op klantervaringen 10 juli 2013 Het vierdaagse congres Interactions in Indianapolis dat recent plaatsvond draaide dit keer allemaal om de klantervaring Met het thema Deliver ...